Vispārīgie noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi un nosacījumi

   
   Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi attiecas uz sadarbību starp www.happymoon.com klientiem (turpmāk tekstā - "Pircējs") un www.happymoon.com kopāniju SIA “Velo Machine” (turpmāk tekstā - "HappyMoon").
   
   SIA Velo Machine Adrese:
   Lielā iela 3, Dreiliņi, Rīgas rajons, LV-2130
   Reģ. Nr.: 50103384091
   PVN reģ. Nr.: LV50103384091
   AS SWEDBANK, kods HABALV22
   Konts: LV44HABA0551030284565
   E-pasts:
   
   Šie noteikumi un nosacījumi atbilst Latvijas Republikā spēkā esošajām tiesiskajām normām un tie tiek papildināti ar aktuālajām tiesiskajām normām strīdu vai informācijas trūkuma gadījumā. HappyMoon patur tiesības vienpusēji mainīt šos noteikumus un nosacījumus, kā arī produktu cenas biznesa mērķiem, konkurētspējai un produktu klāsta atjaunošanas gadījumā. Grozījumi stājas spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas www.happymoon.com mājaslapā.

2. Piegāde

   1. Piegāde Latvijā – 3-5 darba dienas.
   2. Piegāde Eiropā, ASV, Kanādā: Aptuveni 3-6 darba dienas.
   3. Piegāde citās valstīs: Aptuveni 4-12 darba dienas.
   4. Izņēmumi: Piegāde netiek veikta nedēļas nogalēs un svētku dienās.
   5. Piegāde uz attālinātām zonām: Par piegādi uz attālinātajām zonām tiek piemērota papildus maksa, ar iespēju atcelt pasūtījumu, ja sūtīšanas papildus maksa ir nepieņemama.
   6. Piegādes ierobežojumi: Piegāde nav pieejama uz atsevišķām salām un militārajām zonām.
   7. Nepārvarama Vara: Neparedzētos gadījumos var tikt piemēroti pagaidu piegādes ierobežojumi.
   8. Kurjeri: Sadarbojamies ar Fedex, UPS, DPD, Itella un GLS kurjerkompānijām. Katrai kurjerkompānijai ir sava piegādes politika, kas pieejama to mājaslapās.
   9. Sīkāka informācija par piegādes nosacījumiem ir atrodama sadaļā Piegāde.

3. Maksājumi

   1. Izmantojam Stripe un PayPal maksājumu sistēmas drošai un uzticamai maksājumu apstrādei.
   2. Iespējamās maksājumu metodes:
      Kredītkartes un debetkartes: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club
   3. Vietējās Maksājumu Metodes: Specifiskas klienta valstij (piemēram, Alipay Ķīnā, Giropay Vācijā)
   4. Digitālie Maki: Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay
   5. Bankas Debets un Pārskaitījumi: Pieejami izvēlētās valstīs
   6. PayPal Kredīts PayPal Bilance, Bankas konts
   7. Sīkāka informācija par maksājumu nosacījumiem ir atrodama sadaļā Maksājumi un Piegādes.

4. Nodokļi, muitas nodevas

   1. Pircējs ir atbildīgs par jebkādām muitas nodevām un importa nodokļiem, kas var tikt piemēroti.
   2. Mēs neiekasējam muitas nodevas un neesam atbildīgi par attiecīgo valstu nodokļu, nodevu politiku.
   3. Mēs nevaram būt atbildīgi par sūtījumiem, kas nav piegādāti sakarā ar neapmaksātām muitas nodevām.
   4. Sīkāka informācija par Nodokļiem/Muitas nodevām ir atrodama sadaļā Nodokļi un Atgriešanas.

5. Atgriešanas politika

   1. Atgriešana iespējama 14 dienu laikā pēc preču piegādes.
   2. Atgrieztās preces nedrīkst būt lietotas un tām jābūt to oriģinālajā iepakojumā.
   3. Sazinieties ar , lai saņemtu informāciju un atbalstu par atgriešanas procedūru.
   4. Sīkāka informācija par atgriešanu ir atrodama sadaļā Nodokļi un Atgriešanas.

6. Sūdzības un garantija

   1. Visām precēm tiek piemērota 2 gadu garantija.
   2. Sūdzības jāiesniedz divu mēnešu laikā pēc preces neatbilstības konstatēšanas.
   3. Sazinieties ar sūdzību iesniegšanai, nosūtot vajadzīgos datus un pirkuma pierādījumu.
   4. Sīkāka informācija par Garantiju ir atrodama sadaļā Garantija.

7. Kuponu piemērošanas noteikumi un nosacījumi

   1. Kuponiem ir ierobežots derīguma laiks un tas var tikt mainīts.
   2. Iespējami izņēmumi, ieskaitot izpārdošanas preces.
   3. Klientam tiek piemērots viens kupons un tas nav kombinējams ar citām akcijām.
   4. Par kuponu nopirktajām precēm piemērojamas piegādes un apstrādes maksas; papildinājumiem piemērojams minimālais pirkuma apjoms.

8. Citi noteikumi un nosacījumi

Gadījumus, kas šeit nav atrunāti, izskata atbilstoši Latvijas Republikas likumdošanai. Strīdus risina sarunu ceļā vai, ja nepieciešams, caur Patērētāju tiesību aizsardzības centru vai tiesu.